Política de Privacidade – EstiloBritânico.com

Última Atualização: [Mês/Ano]

1. Dados Coletados

Na EstiloBritânico.com, processamos:
• Dados pessoais: Nome, morada, e-mail, histórico de compras
• Dados de pagamento: (criptografados)
• Dados técnicos: IP, tipo de navegador, comportamento no site

2. Finalidades do Tratamento

• Processamento de encomendas
• Comunicações de serviço
• Melhoria da experiência do cliente
• Marketing (com consentimento explícito)

3. Bases Legais

Conforme RGPD:
• Art. 6º(1)(b) – Execução contratual
• Art. 6º(1)(a) – Consentimento
• Art. 6º(1)(f) – Interesse legítimo

4. Partilha de Dados

Podemos comunicar dados a:
• Processadores de pagamento certificados
• Transportadoras (apenas dados necessários para entrega)
• Autoridades fiscais (obrigação legal)

5. Transferências Internacionais

Dados na UE/EEE, com garantias adequadas para eventuais transferências externas.

6. Conservação de Dados

• Dados de clientes: 5 anos após última compra
• Faturas: 10 anos (obrigação legal)
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento

7. Cookies

Utilizamos:
• Cookies essenciais (funcionamento do site)
• Cookies analíticos (Google Analytics)
• Cookies de marketing (após consentimento)

8. Direitos dos Titulares

Pode exercer através do Portal do Cliente:
✓ Acesso ✓ Retificação ✓ Oposição
✓ Portabilidade ✓ Limitação ✓ Eliminação

9. Segurança

Implementamos:
• Criptografia SSL
• Sistemas antifraude
• Acesso restrito aos dados

10. Contacto

Para questões de privacidade: Formulário DPO